Support à distance

Notre service de support à distance vous permet de bénéficier d’assistance
de façon rapide et efficace.

Une fois configurée, notre solution nous permet de prendre la situation en main en constatant le problème en se connectant à votre ordinateur. Nous pouvons analyser le comportement de l’ordinateur et les messages d’erreurs qui vous empêchent de travailler et intervenir directement sur le problème si c’est votre désir ou prévoir une intervention ultérieure si vous préférer décaler l’intervention à une période moins achalandée.

La maintenance est un moyen efficace pour éviter les pannes dans les moment critiques. Nous pouvons exécuter des vérifications et des tests permettant de prédire des défaillances au niveau matériel et optimiser les performances de vos équipements vous assurant d’avoir toujours un rendement adéquat.