Support à distance

Notre service de support à distance vous permet de bénéficier d’assistance de façon rapide et efficace.

Une fois configurée, notre solution nous permet de prendre la situation en main en nous connectant à votre ordinateur afin de constater le problème. Nous pouvons analyser le comportement de l’ordinateur et les messages d’erreur qui vous empêchent de travailler et intervenir directement sur le problème si vous le désirez ou prévoir une intervention ultérieure si vous préférez reporter l’intervention à une période moins achalandée.

La maintenance est un moyen efficace pour éviter les pannes lors des moment critiques. Nous pouvons exécuter des vérifications et des tests permettant de prédire des défaillances au niveau matériel et optimiser les performances de vos équipements vous assurant d’avoir toujours un rendement adéquat.